شرح لما نعالجه من بياناتكِ الشخصية، ولأي غرض، ومدة الاحتفاظ بها، وما حقوقكِ المتعلقة بتلك البيانات.
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو YK Clinic s. r. o.، ومقره المسجل في Tolstého 5, 811 06 Bratislava – Staré Mesto، رقم الشركة (IČO) 57 593 418. يسري هذا الإشعار على المواطنين والمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفي سويسرا. يوضّح ما نفعله بالبيانات التي نحصل عليها عنكِ عبر الموقع ykclinic.eu وفي إطار تقديم الرعاية الصحية.
عند معالجة البيانات الشخصية نلتزم بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون رقم 18/2018 Coll. بشأن حماية البيانات الشخصية. ويعني ذلك، من بين أمور أخرى، أننا:
إذا كانت لديكِ أسئلة أو رغبتِ في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكِ تحديداً، تواصلي معنا.
نجمع البيانات الشخصية أو نستلمها لعدة أغراض مرتبطة بتقديم الرعاية الصحية وتشغيل العيادة. انقري للتوسيع وعرض التفاصيل.
لماذا: حتى نتمكن من حجز موعد لكِ وتأكيده والإجابة عن أسئلتكِ — هاتفياً أو بالبريد الإلكتروني أو عبر نموذج الحجز على الموقع.
ما البيانات: الاسم واللقب، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، الخدمة المختارة، التاريخ والوقت المفضلان، ونص رسالتكِ.
الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو خطوات سابقة لإبرامه (المادة 6(1)(ب) GDPR) والمصلحة المشروعة في معالجة استفساركِ (المادة 6(1)(و) GDPR).
المدة: نحتفظ بالرسائل والاستفسارات لمدة أقصاها سنتان من آخر تواصل. إذا أصبحتِ مريضة، تُنقل البيانات إلى السجل الطبي وتسري مدد الاحتفاظ الواردة في النقطة 1.2.
لماذا: حتى نتمكن من تقديم رعاية نسائية أو تجميلية أو وريدية والاحتفاظ بالتوثيق الذي يفرضه القانون.
ما البيانات: بيانات تعريفية بما فيها رقم الميلاد (rodné číslo)، وبيانات الاتصال، وبيانات التأمين الصحي، والتاريخ الطبي، ونتائج الفحوصات، والتشخيصات، والإجراءات المنفذة، والعلاج الموصوف، والوثائق المصوّرة.
الأساس القانوني: الامتثال لالتزام قانوني (المادة 6(1)(ج) GDPR) وتقديم الرعاية الصحية (المادة 9(2)(ح) GDPR) بالاقتران مع القانون رقم 576/2004 Coll. بشأن الرعاية الصحية والقانون رقم 578/2004 Coll.
المدة: بموجب القانون رقم 576/2004 Coll. — كقاعدة عامة 20 سنة بعد آخر تقديم للرعاية الصحية؛ ولأنواع معينة من الوثائق خلاف ذلك. لا يمكننا اختصار هذه المدة حتى بناءً على طلبكِ.
لماذا: حتى نتمكن من إصدار مستند للخدمات المقدمة والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية.
ما البيانات: الاسم واللقب، عنوان الفوترة، تفاصيل الخدمة المقدمة وسعرها، وبيانات الدفع.
الأساس القانوني: الامتثال لالتزام قانوني (المادة 6(1)(ج) GDPR).
المدة: 10 سنوات بموجب قانون المحاسبة وقانون ضريبة القيمة المضافة.
لماذا: حتى نعرف أي أجزاء الموقع مفيدة للزوار ونتمكن من تحسينها.
ما البيانات: عنوان IP مختصَر، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات المزارة، والوقت المستغرق في الموقع، ومصدر الإحالة.
الأساس القانوني: موافقتكِ عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط (المادة 6(1)(أ) GDPR). بدون الموافقة لا تُفعَّل ملفات الارتباط الإحصائية.
المدة: 26 شهراً كحد أقصى، ثم تُحذف البيانات تلقائياً.
لماذا: حتى نتمكن من إبلاغكِ بخدمات جديدة أو عروض أو تغييرات في مواعيد الاستشارة — إذا أبديتِ اهتماماً.
ما البيانات: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، واختيارياً رقم الهاتف.
الأساس القانوني: موافقتكِ (المادة 6(1)(أ) GDPR). يمكنكِ سحب الموافقة في أي وقت — عبر رابط إلغاء الاشتراك في البريد أو بالكتابة إلى عنوان بريدنا.
المدة: حتى سحب الموافقة، وبحد أقصى 3 سنوات من تاريخ منحها.
تندرج البيانات المتعلقة بصحتكِ ضمن الفئات الخاصة للبيانات الشخصية بموجب المادة 9 من GDPR. نعالجها حصراً لأغراض الطب الوقائي والمهني والتشخيص الطبي وتقديم الرعاية الصحية، مع الالتزام بالسرية بموجب المادة 80 من القانون رقم 578/2004 Coll.
لا نستخدم هذه البيانات أبداً لأغراض تسويقية ولا نكشفها لأطراف ثالثة إلا بما يقتضيه القانون أو بما منحتِ له موافقة صريحة. يقتصر الوصول على الطاقم الصحي الذي يحتاجها لأداء عمله.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. تضمن الملفات الضرورية الوظائف الأساسية للموقع وتكون مفعّلة دائماً. تُفعَّل ملفات الارتباط الإحصائية والتسويقية فقط بموافقتكِ التي تمنحينها عبر لافتة ملفات الارتباط ويمكنكِ تغييرها أو سحبها في أي وقت.
نكشف البيانات الشخصية لأطراف ثالثة فقط عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر محكمة، أو استجابةً لسلطة إنفاذ القانون في الحدود التي يسمح بها القانون.
أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع Google. لا يجوز لـ Google استخدام هذه البيانات لأي من خدماتها الأخرى، ويُحظر تضمين عناوين IP الكاملة.
إذا نُقل الموقع أو العيادة إلى مسؤول آخر، فقد تُقدَّم بياناتكِ للمستشارين وأي مشترٍ محتمل وتُسلَّم للمالك الجديد. سنُعلمكِ مسبقاً بمثل هذا التغيير.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للحد من إساءة استخدام البيانات الشخصية والوصول غير المصرح به إليها. ويعني ذلك أن الأشخاص الذين يحتاجون البيانات فقط هم من يصلون إليها، وأن الوصول محمي، وأن التدابير الأمنية تُراجع بانتظام. تُحفظ السجلات الطبية في مكان مقفل، والسجلات الإلكترونية محمية بكلمة مرور، ونقل البيانات عبر الموقع مشفّر ببروتوكول HTTPS.
لا يسري هذا الإشعار على مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة من هذا الموقع — مثل Instagram. لا يمكننا ضمان أن تلك الأطراف ستتعامل مع بياناتكِ الشخصية بموثوقية وأمان. يُرجى قراءة إشعارات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
نحتفظ بالحق في تعديل هذا الإشعار. نوصيكِ بمراجعته من وقت لآخر لتبقى على اطلاع بأي تغييرات. في حال حدوث تغيير جوهري، سنُعلمكِ بنشاط.
إذا كانت لديكِ أسئلة أو رغبتِ في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ، تواصلي معنا باستخدام البيانات أدناه. لديكِ الحقوق التالية:
اذكري دائماً بوضوح من أنتِ حتى نطمئن أننا لا نعدّل أو نحذف بيانات شخص آخر. نرد على الطلب خلال شهر واحد كحد أقصى.
فيما يتعلق بالسجلات الطبية، يُقيَّد حق المحو — فالاحتفاظ بها مفروض قانوناً ولا يمكننا حذفها قبل انقضاء المدة القانونية.
إذا لم تكوني راضية عن طريقة معالجتنا لبياناتكِ الشخصية، يحق لكِ تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية:
هل لديكِ سؤال حول معالجة بياناتكِ؟ اكتبي إلينا — يسعدنا الرد.