Una explicación de qué datos personales procesamos sobre usted, con qué propósito, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene en relación con esos datos.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Clínica YK s. r. o., con domicilio social en Tolstého 5, 811 06 Bratislava – Staré Mesto, ID de la empresa (IČO) 57 593 418. Este aviso se aplica a ciudadanos y personas que residen en el Área Económica Europea y en Suiza. Explica qué hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través del sitio web ykclinic.eu y en relación con la prestación de servicios de salud.
Al procesar datos personales, cumplimos con los requisitos del RGPD y la Ley No. 18/2018 Coll. sobre la Protección de Datos Personales. Esto significa, entre otras cosas, que nosotros:
Si tiene preguntas o deseas saber exactamente qué datos tenemos sobre ti, contáctanos.
Recopilamos o recibimos datos personales con varios propósitos relacionados con la prestación de servicios de salud y el funcionamiento de la práctica. Haga clic para expandir los detalles.
Por qué: para que podamos reservarle una cita, confirmarla y responder a sus preguntas — por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de reserva en el sitio web.
Qué datos: nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, servicio seleccionado, fecha y hora preferidas, y el texto de su mensaje.
Base legal: cumplimiento de un contrato o pasos previos a la celebración de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) e interés legítimo en gestionar su consulta (Art. 6(1)(f) RGPD).
¿Cuánto tiempo: Conservamos los mensajes y consultas durante un máximo de 2 años desde la última comunicación. Si se convierte en paciente, los datos se transfieren a los registros médicos y se aplican los períodos de conservación indicados en el punto 1.2.
Por qué: para que podamos brindar atención ginecológica, estética o de infusión y mantener la documentación prescrita por la ley.
Qué datos: datos de identificación, incluido el número de nacimiento (rodné číslo), detalles de contacto, datos del seguro de salud, historial médico, resultados de exámenes, diagnósticos, procedimientos realizados, tratamiento prescrito y documentación gráfica.
Base legal: cumplimiento de una obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD) y la prestación de atención sanitaria (Art. 9(2)(h) RGPD) en conjunto con la Ley n.º 576/2004 Coll. sobre Atención Sanitaria y la Ley n.º 578/2004 Coll.
¿Cuánto tiempo: conforme a la Ley N.º 576/2004 Coll. — como regla, 20 años después de la última prestación de atención médica; para ciertos tipos de documentación, de otro modo. No podemos acortar este período ni siquiera a su solicitud.
Por qué: para que podamos emitir un documento por los servicios prestados y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
Qué datos: nombre y apellido, dirección de facturación, detalles del servicio prestado y su precio, y detalles de pago.
Base legal: cumplimiento de una obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD).
¿Cuánto tiempo: 10 años conforme a la Ley de Contabilidad y la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Por qué: para que sepamos qué partes del sitio web son útiles para los visitantes y podamos mejorarlas.
Qué datos: dirección IP truncada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio y fuente de referencia.
Base legal: su consentimiento dado a través del banner de cookies (Art. 6(1)(a) RGPD). Sin consentimiento, las cookies estadísticas no se activan.
¿Cuánto tiempo: un máximo de 26 meses, después de los cuales los datos se eliminan automáticamente.
Por qué: para que podamos informarle sobre nuevos servicios, promociones o cambios en el horario de consultas, si ha expresado interés.
Qué datos: nombre y dirección de correo electrónico, y opcionalmente un número de teléfono.
Base legal: su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento — a través del enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico o escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico.
¿Cuánto tiempo: hasta que se retire el consentimiento, pero por un máximo de 3 años desde la fecha en que se otorgó.
Los datos relativos a su salud se encuentran bajo el Artículo 9 del RGPD dentro de las categorías especiales de datos personales. Los procesamos exclusivamente con fines de medicina preventiva y ocupacional, diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria, bajo un deber de confidencialidad conforme a la Sección 80 de la Ley No. 578/2004 Coll.
Nunca usamos estos datos con fines de marketing y no los divulgamos a terceros más allá de lo que exige la ley o para lo que usted haya dado su consentimiento explícito. El acceso está limitado al personal sanitario que los necesita para realizar su trabajo.
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Divulgamos datos personales a terceros solo cuando la ley o una orden judicial lo requiera, o en respuesta a una autoridad policial en la medida permitida por la ley.
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google. Google no puede usar estos datos para ninguno de sus otros servicios, y la inclusión de direcciones IP completas está bloqueada.
Si el sitio web o la práctica se transfirieran a otro controlador, sus datos podrían ser proporcionados a asesores y a cualquier posible adquirente y entregados al nuevo propietario. Le informaremos de dicho cambio con antelación.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto significa que solo las personas que necesitan los datos tienen acceso a ellos, el acceso está protegido y las medidas de seguridad se revisan regularmente. Los registros médicos se guardan en un área cerrada, los registros electrónicos están protegidos con contraseña y la transmisión de datos a través del sitio web está encriptada utilizando el protocolo HTTPS.
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Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Recomendamos que lo revise de vez en cuando para que se mantenga informado de cualquier cambio. En caso de un cambio material, le informaremos activamente.
Si tiene preguntas o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, contáctenos utilizando los datos a continuación. Usted tiene los siguientes derechos:
Siempre indique claramente quién es para que podamos asegurarnos de no alterar ni borrar los datos de la persona equivocada. Responderemos a una solicitud en un plazo máximo de un mes.
Con respecto a los registros médicos, el derecho de supresión es limitado: su conservación es requerida por la ley y no podemos borrarlos antes de que haya expirado el período legal.
Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora:
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