Vysvetlenie, aké osobné údaje o vás spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké práva vám k nim patria.
Prevádzkovateľom osobných údajov je YK Clinic s. r. o., so sídlom Tolstého 5, 811 06 Bratislava – Staré Mesto, IČO 57 593 418. Toto vyhlásenie sa vzťahuje na občanov a osoby s pobytom v Európskom hospodárskom priestore a vo Švajčiarsku. Vysvetľujeme v ňom, čo robíme s údajmi, ktoré o vás získame prostredníctvom webovej stránky ykclinic.eu a v súvislosti s poskytovaním zdravotnej starostlivosti.
Pri spracúvaní dodržiavame požiadavky nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. To okrem iného znamená, že:
Ak máte otázky alebo chcete presne vedieť, aké údaje o vás uchovávame, kontaktujte nás.
Osobné údaje zhromažďujeme alebo prijímame na viacero účelov spojených s poskytovaním zdravotnej starostlivosti a prevádzkou ambulancie. Kliknutím rozbalíte podrobnosti.
Prečo: aby sme vás mohli objednať na termín, potvrdiť ho a odpovedať na vaše otázky — telefonicky, e-mailom alebo cez objednávkový formulár na webe.
Aké údaje: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, zvolená služba, preferovaný dátum a čas, text vašej správy.
Právny základ: plnenie zmluvy, resp. opatrenia pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a oprávnený záujem na vybavení vášho dopytu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Ako dlho: správy a dopyty uchovávame najviac 2 roky od poslednej komunikácie. Ak sa stanete pacientkou, údaje prechádzajú do zdravotnej dokumentácie a platia pre ne lehoty podľa bodu 1.2.
Prečo: aby sme vám mohli poskytnúť gynekologickú, estetickú alebo infúznu starostlivosť a viesť o nej zákonom predpísanú dokumentáciu.
Aké údaje: identifikačné údaje vrátane rodného čísla, kontaktné údaje, údaje o zdravotnej poisťovni, anamnéza, výsledky vyšetrení, diagnózy, vykonané zákroky, predpísaná liečba a obrazová dokumentácia.
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) a poskytovanie zdravotnej starostlivosti (čl. 9 ods. 2 písm. h GDPR) v spojení so zákonom č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti a zákonom č. 578/2004 Z. z.
Ako dlho: podľa zákona č. 576/2004 Z. z. — spravidla 20 rokov po poslednom poskytnutí zdravotnej starostlivosti, pri niektorých druhoch dokumentácie inak. Túto lehotu nemôžeme skrátiť ani na vašu žiadosť.
Prečo: aby sme mohli vystaviť doklad za poskytnuté služby a splniť daňové a účtovné povinnosti.
Aké údaje: meno a priezvisko, fakturačná adresa, údaje o poskytnutej službe a jej cene, údaje o platbe.
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
Ako dlho: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve a zákona o dani z pridanej hodnoty.
Prečo: aby sme vedeli, ktoré časti webu sú pre návštevníčky užitočné, a mohli ich zlepšovať.
Aké údaje: skrátená IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, navštívené podstránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy.
Právny základ: váš súhlas udelený v lište súborov cookie (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Bez súhlasu sa štatistické cookies nespúšťajú.
Ako dlho: najviac 26 mesiacov, potom sa údaje automaticky vymažú.
Prečo: aby sme vás mohli informovať o nových službách, akciách alebo zmenách v ordinačných hodinách — ak ste o to prejavili záujem.
Aké údaje: meno a e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo.
Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať — odhlasovacím odkazom v e-maile alebo správou na náš e-mail.
Ako dlho: do odvolania súhlasu, najviac však 3 roky od jeho udelenia.
Údaje o vašom zdraví patria podľa článku 9 GDPR medzi osobitné kategórie osobných údajov. Spracúvame ich výhradne na účely preventívneho a pracovného lekárstva, lekárskej diagnostiky a poskytovania zdravotnej starostlivosti, a to pod povinnosťou zachovávať mlčanlivosť podľa § 80 zákona č. 578/2004 Z. z.
Tieto údaje nikdy nepoužívame na marketingové účely a neposkytujeme ich tretím stranám nad rámec toho, čo nám ukladá zákon alebo k čomu ste udelili výslovný súhlas. Prístup k nim má len zdravotnícky personál, ktorý ho potrebuje na výkon svojej práce.
Táto webová stránka používa súbory cookie. Nevyhnutné cookies zabezpečujú základnú funkčnosť stránky a spúšťajú sa vždy. Štatistické a marketingové cookies sa spúšťajú len s vaším súhlasom, ktorý udeľujete v lište súborov cookie a môžete ho kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.
Osobné údaje poskytujeme tretím stranám len vtedy, keď to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz, prípadne v reakcii na orgán činný v trestnom konaní v rozsahu povolenom zákonom.
So spoločnosťou Google máme uzavretú zmluvu o spracúvaní údajov. Google nesmie tieto údaje použiť pre žiadne iné svoje služby a zahrnutie úplných IP adries je zablokované.
Ak by bola webová stránka alebo ambulancia prevedená na iného prevádzkovateľa, vaše údaje môžu byť poskytnuté poradcom a prípadnému nadobúdateľovi a odovzdané novému vlastníkovi. O takejto zmene vás budeme vopred informovať.
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme obmedzili zneužitie a neoprávnený prístup k osobným údajom. Znamená to, že k vašim údajom majú prístup len osoby, ktoré ich nevyhnutne potrebujú, prístup je chránený a bezpečnostné opatrenia pravidelne kontrolujeme. Zdravotná dokumentácia je uchovávaná v uzamknutom priestore, elektronické záznamy sú chránené heslom a prenos údajov cez webovú stránku je šifrovaný protokolom HTTPS.
Toto vyhlásenie sa nevzťahuje na webové stránky tretích strán, na ktoré vedú odkazy z tejto stránky — napríklad na Instagram. Nemôžeme zaručiť, že tieto tretie strany budú s vašimi osobnými údajmi zaobchádzať spoľahlivo a bezpečne. Pred ich použitím si prečítajte ich vlastné vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
Vyhradzujeme si právo toto vyhlásenie zmeniť. Odporúčame vám si ho občas znova prečítať, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách. Ak pôjde o podstatnú zmenu, budeme vás o nej aktívne informovať.
Ak máte otázky alebo chcete vedieť, aké osobné údaje o vás uchovávame, kontaktujte nás údajmi uvedenými nižšie. Patria vám tieto práva:
Vždy jasne uveďte, kto ste, aby sme si mohli byť istí, že neupravíme ani nevymažeme údaje nesprávnej osoby. Na žiadosť odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
Pri zdravotnej dokumentácii je právo na vymazanie obmedzené — jej uchovávanie nám ukladá zákon a nemôžeme ju vymazať skôr, než uplynie zákonná lehota.
Ak nie ste spokojná so spôsobom, akým vaše osobné údaje spracúvame, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Máte otázku k spracúvaniu vašich údajov? Napíšte nám — radi vám ju zodpovieme.